En Colombia | Servientrega 

Internacional | FedEx

¡Confirma tu compra y tostamos tu pedido!

​

​PQRS Escríbenos al correo: combiamountaincoffee@gmail.com

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

WhatsApp: (+57)314 896 6694

​​​

Tiempo de Entrega

Pereira: 2 días hábiles

Nacional: 4 días hábiles 

Internacional: 1 semana apróx.

Enviaremos a tu email el número guía  para verificar el estado de tu pedido.

 

Garantía

Por favor escríbenos con los detalles de la compra y del inconveniente (incluyendo fotografías de soporte) al correo combiamountaincoffee@gmail.com entre los 4 días hábiles siguientes a la recepción del pedido.

‍

Cambios

En caso de presentar algún inconveniente con los productos, debes enviarnos los datos y el detalle de los inconvenientes de la compra (adjuntando soporte fotográfico) al correo combiamountaincoffee@gmail.com máximo 3 días hábiles después de haber recibido la entrega. Una vez recibida la notificación por correo, revisaremos el caso para dar respuesta a tu solicitud lo más pronto posible.

‍

Reembolso

El reembolso del dinero se realizará después de revisado el caso y conforme a las políticas de reembolso de nuestras plataformas de pago. Recuerda escribirnos un correo a combiamountaincoffee@gmail.com para informarnos del inconveniente.

‍

Métodos de Pago

Todas las compras realizadas en línea se procesarán a través de la plataforma de Mercado Pago, con los métodos de pago como tarjeta de crédito y PSE entre otros.

​

​

 

​